CHAPADA DAS MESAS - 25 A 31 MAIO

CLÁUSULA 1 – OBJETO DO CONTRATO

O presente contrato tem por objeto a intermediação, pela CS Viagens, da contratação de serviços turísticos junto a terceiros, tais como companhias aéreas, hotéis, operadoras, receptivos, empresas de transporte, locadoras de veículos, seguradoras, parques temáticos e demais fornecedores nacionais e internacionais.

A CS Viagens atua exclusivamente como intermediadora dos serviços contratados.

CLÁUSULA 2 – RESPONSABILIDADE DOS FORNECEDORES

A CS Viagens não é responsável pela execução dos serviços prestados por terceiros, respondendo apenas pela correta intermediação da contratação.

Qualquer atraso, cancelamento, alteração de horários, overbooking, problemas operacionais, extravio de bagagem, greve, falhas mecânicas, alterações de itinerário ou demais ocorrências são de responsabilidade exclusiva do fornecedor responsável pela prestação do serviço.

CLÁUSULA 3 – TARIFAS PROMOCIONAIS

As tarifas promocionais possuem quantidade limitada de lugares e poderão sofrer alteração sem aviso prévio até a confirmação do pagamento e emissão dos serviços.

Após a emissão dos bilhetes e vouchers, passam a valer exclusivamente as regras tarifárias dos respectivos fornecedores.

CLÁUSULA 4 – TARIFA AÉREA NÃO REEMBOLSÁVEL

O contratante declara estar ciente de que a tarifa aérea contratada é promocional e não permite reembolso.

Em caso de cancelamento, desistência ou não comparecimento (no-show), haverá perda integral do valor do bilhete aéreo correspondente a R$ 1.400,00, conforme regras da companhia aérea.

CLÁUSULA 5 – ALTERAÇÃO DE DATAS

Essa viagem ja tem a data definida para o grupo, não podendo alterar a data do evento.

CLÁUSULA 6 – CANCELAMENTO PELO CLIENTE

Caso o contratante solicite cancelamento da viagem, serão aplicadas as multas previstas pelos fornecedores, além das despesas administrativas já incorridas.

Os valores efetivamente reembolsáveis dependerão das regras tarifárias vigentes.

CLÁUSULA 7 – CANCELAMENTO POR INADIMPLÊNCIA

O atraso superior a 10 (dez) dias em qualquer parcela autoriza a CS Viagens a cancelar a reserva.

O débito poderá ser encaminhado para protesto, negativação e cobrança judicial.

O cancelamento da viagem por inadimplência não gera direito à restituição dos valores considerados não reembolsáveis pelos fornecedores.

CLÁUSULA 8 – BOLETOS BANCÁRIOS

É responsabilidade do contratante efetuar o pagamento das parcelas até o vencimento.

O não recebimento do boleto não isenta sua obrigação de pagamento.

CLÁUSULA 9 – VIAGENS PROMOCIONAIS EM DUPLA

Os valores promocionais anunciados referem-se exclusivamente à ocupação em apartamento duplo.

Caso um dos passageiros desista da viagem, o passageiro remanescente deverá arcar com eventual suplemento de acomodação individual ou diferença tarifária.

CLÁUSULA 10 – DOCUMENTAÇÃO

É responsabilidade exclusiva do passageiro possuir documentação válida para embarque.

• RG dentro da validade quando aplicável; Passaporte válido; Vistos; Vacinas obrigatórias; autorizações para menores; Documentação exigida pelo destino.
• A impossibilidade de embarque decorrente de documentação irregular não gera direito a reembolso.

CLÁUSULA 11 – BAGAGEM

A CS Viagens não responde por:

• extravio; avarias; furtos; atrasos na entrega; perda de objetos pessoais.
• Eventuais indenizações deverão ser solicitadas diretamente à companhia transportadora.

CLÁUSULA 12 – HORÁRIOS DOS VOOS

Os horários informados são fornecidos pelas companhias aéreas e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

CLÁUSULA 13 – ALTERAÇÃO DE COMPANHIA AÉREA

As companhias poderão alterar equipamentos, escalas, conexões ou horários conforme necessidade operacional.

CLÁUSULA 14 – ALTERAÇÃO DE HOTEL

Em situações excepcionais, o hotel poderá ser substituído por outro de categoria igual ou superior.

CLÁUSULA 15 – CONDIÇÕES CLIMÁTICAS

Chuvas, ventos, neblina, neve, ressacas, incêndios, enchentes ou outros fenômenos naturais poderão ocasionar alterações na programação.

Não caberá indenização nesses casos.

CLÁUSULA 16 – FORÇA MAIOR

Greves, pandemias, guerras, fechamento de fronteiras, atos governamentais, desastres naturais, epidemias, atentados, problemas meteorológicos ou fatos imprevisíveis caracterizam força maior.

Nessas hipóteses, serão observadas as políticas dos fornecedores.

CLÁUSULA 17 – PASSEIOS OPCIONAIS

Passeios adquiridos diretamente no destino não possuem responsabilidade da CS Viagens.

CLÁUSULA 18 – USO DE IMAGEM

O contratante autoriza gratuitamente a utilização de fotografias e vídeos registrados durante a viagem para divulgação institucional da CS Viagens.

Caso não autorize, deverá comunicar por escrito antes do embarque.

CLÁUSULA 19 – SEGURO VIAGEM

Quando não incluído no pacote, a contratação do seguro viagem é altamente recomendada.

O contratante declara estar ciente dos riscos da não contratação.

CLÁUSULA 20 – SAÚDE

O passageiro declara possuir condições físicas e médicas compatíveis com a realização da viagem.

CLÁUSULA 21 – PASSEIOS DE AVENTURA E ECOTURISMO

Passeios envolvendo trilhas, ecoturismo, mergulho, rafting, balonismo, quadriciclo, cavalgadas ou atividades de aventura possuem riscos inerentes.

A participação ocorre por livre vontade do contratante.

CLÁUSULA 22 – DADOS PESSOAIS (LGPD)

Os dados fornecidos pelo contratante serão utilizados exclusivamente para emissão de reservas, passagens, seguros, hospedagens e demais serviços contratados, podendo ser compartilhados com fornecedores nacionais e internacionais.

CLÁUSULA 23 – COMUNICAÇÃO

O WhatsApp e o e-mail informados no cadastro serão considerados meios oficiais de comunicação entre as partes.

CLÁUSULA 24 – NO-SHOW

O não comparecimento do passageiro para embarque, hospedagem ou passeio será considerado desistência voluntária.

Não haverá direito a reembolso, salvo disposição expressa do fornecedor.

CLÁUSULA 25 – ASSINATURA ELETRÔNICA

As partes reconhecem como válida a assinatura eletrônica realizada por plataformas digitais, WhatsApp, e-mail ou sistemas eletrônicos, produzindo os mesmos efeitos da assinatura física.

CLÁUSULA 26 – ACEITE DAS CONDIÇÕES

Ao efetuar o pagamento, o contratante declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente todas as condições deste contrato.

CLÁUSULA 27 – FORO

As partes envidarão seus melhores esforços para solucionar amigavelmente quaisquer divergências decorrentes deste contrato.

Persistindo o conflito, fica eleito o foro da Comarca de São Bernardo do Campo/SP, observadas as normas de proteção ao consumidor previstas na legislação brasileira, especialmente quando houver competência territorial específica assegurada ao consumidor.